網上證據如何保全？

近幾年來,資訊技術在飛速的發展，網路已延伸到現代社會的各個角落，成為世界上最迅捷、最經濟、覆蓋範圍最廣泛的資訊傳播媒介。Internet給社會帶來空前的便利，但伴隨而來的形形色色的網上侵權行為也相繼而生。如網上網域名稱轉讓、網域名稱搶注與商標權的保護、網．L版權、肖像權或名譽權的侵權等。鑒於網路的特殊性和隱蔽性，行為人對網上侵權事實可以隨時修改或刪除的特性，致使網上證據極容易消失。受害者為保護自己的合法權益，想通過法律來保護網上合法權益不受侵犯，他們很快得想到了公證維權，受害者要求通過網上證據保全，以便對網上的侵權行為及時、客觀並秘密地將這些日後可能毀滅丟失或難以取得證據加以驗證提取，以保持其證明力。以便向公安機關、及審判機關提供有效的證據。為此，網上證據保全業務應運而生。在此，華律網於海峰律師提醒大家，在遇到網路侵權的時候一定要注意網上證據的保全。

    由於當事人自己下載列印的證據很難具有有效的證明力。而網路直接證據正是具有容易丟失、改變、不易提取和保存的特點。因此公證機構根據申請人其合法申請，對與申請人有關的網上證據的提取和驗證的網上證據保全公證，成為申請人日後解決糾紛時提供有效證據的最佳途徑。

    近幾年來，引起社會關注的網上公證，有新浪告搜狐案，新浪網首先向北京市公證處申請了50多份證據保全公證，以期證明搜狐抄襲侵權。搜狐網為反訴新浪網抄襲自己，也向北京市公證處申請網上侵權證據保全公證。北京市公證處派出不同的公證員分別為這兩大網站作出公證。新浪網先將準備上網的手機圖片及其登記表和存有相關內容的軟碟提交公證處保存作保全類公證；將上述內容上網後，又申請公證員作網上證據保全，同時對同一時刻搜狐網上無相關內容的狀況進行了保全。而搜狐網申請的網上保全，因涉及到反訴時間的限制，不能將所有保全的196頁內容逐頁列印，因此，公證員以直接將網頁內容先存在硬碟上再燒錄到光碟的形式予以保全。在保全的196頁網頁中，有四五頁的內容已被新浪網刪去，但因連結還在，所以仍然保全了下來。有關人士稱，這一令人關注的案件之所以審理得比較順利，網上證據保全工作起到了關鍵性的作用。

    深圳首宗網上證據保全公證，涉及到有人在某網站的論壇中發“帖子”，捏造事實，對她人進行人身攻擊和辱駡，嚴重侵犯了她人的個人名譽權，公證處接受了受害人的申請，並按照其提供的網址，用公證處的電腦當場撥號上網，確認了申請人所說的侵權網頁。公證員立即對該網頁進行列印，並製作了公證書，將列印出的網頁以附件形式粘貼於公證書中。為該受害人狀告對方上法庭，準備了有效的證據。後來相繼辦理了留學生利用網上公證維權、專利權的侵權和戶外看板證據保全公證。

    網上證據保全有助法官判案，對於通過上述方式取得的證據，法庭完全可以直接作為認定事實的依據。全國各地法院均有接受這種方法取證的判例。那麼，當事人請求法庭採用此種方式收集證據是否可行呢？答案是否定的。

    由於網路本身的特點，即電子證據非常容易被修改且可不留任何痕跡。因此，在網路侵權案件中，如果原告未能在起訴前及時對網路上的侵權內容事先進行取證，那麼被告在收到起訴狀或獲得有關資訊後，有可能會在法院現場取證前，迅速地將相關侵權內容刪除掉或移出，致使原告面臨舉證難困境，造成敗訴結果，這就是法院取證的局限性和不確定性。因此，當事人發現他人網站上有侵權內容時，應首先考慮到網上取證工作，而不應當等起訴到法院時由法官進行取證。

    一、什麼是網上證據保全公證。證據保全公證是指在訴訟活動以外的公證機構根據公民、法人或者其他組織的申請，

    網上證據保全公證，是指電子資訊內容的特殊性，直接證據不易保存和提取，因此他提醒市民網上證據保全公證是近期出現的一項新的法律服務內容。隨著現代社會資訊化、數位化技術的發展，涉及網路內容的糾紛將會日益增多。由於，辦理網上證據保全公證是解決證據難題的有效途徑。

    申請被受理後，公證員即與申請人開始進行網上查詢。網上查詢取證一般應在公證處的電腦上進行，公證員要對所有的電腦操作步驟、時間和進人網頁的先後順序及對出現在電腦螢幕上的網頁內容的複製過程即時現場進行監督，實理列印或拍照。取證完成後，公證員依照真實合法的原則向申請人出具具有法律效力的網頁證據保全公證書。在受理此申請前，公證處會要求甲公司提出書面申請並審查其相關的資料，包括甲公司的主體資及甲公司聲稱的被侵犯的權益審查。

    在現場監督和記錄的同時，對現場情況進行拍照。

    二、如何辦理網上證據保全公證

    申請被受理後，公證員即與申請人開始進行網上查詢。網上查詢取證一般應在公證處的電腦上進行，公證員要對所有的電腦操作步驟、時間和進人網頁的先後順序及對出現在電腦螢幕上的網頁內容的複製過程即時現場進行監督，實理列印或拍照。取證完成後，公證員依照真實合法的原則向申請人出具具有法律效力的網頁證據保全公證書。進行網上證據保全公證一定要，。

    為保護自己的合法權益，很多紛紛來到公證處，要求進行網上證據保全，以便為公安機關的偵查和日後訴訟提供證據。網上證據保全業務因此應運而生。

    據介紹，目前，網上證據保全公證主要集中在以下幾個方面：企業或個人的名譽權被侵犯、企業產品權被侵犯、網頁版面侵權等。

    ,互聯網異軍突起、迅猛發展，逐漸然而網路管理卻還沒有走入正規化，於是，形形色色的網上侵權行為紛紛浮現出來，比如：網域名稱搶注、網上版權或名譽權的侵權等等。鑒於網路的特殊性，網上侵權行為可以隨時修改或刪除，使得網上證據極容易消失，於是網上證據保全公證成為網上維權的一種重要手段。

    三、網上證據保全的含義及重要性

    證據保全公證是指在訴訟活動以外的公證機構根據公民、法人或者其他組織的申請，對與申請人有關的、日後可能毀滅丟失或難以取得證據加以驗證提取，以保持其證明力的活動。而網上的檔證據，由於其電子文本之特性（上網密碼由單方掌握，隨時可以上載、下載或刪除等），正符合可能滅失、不易提取和保存的特點。侵權行為發生後，當事人自己下載列印的證據很難具有有效的證明力。因此公證機構根據其合法申請，對相關網上證據進行提取和驗證的網上證據保全公證，就成為申請人日後解決糾紛時提供有效證據的最佳途徑。

    四、網上證據保全公證的種類

    網路侵權的種類很多，大致可分為幾大類：自己登記註冊的網站及發佈的內容被他人侵佔、盜賣；網站沒有履行義務，導致委託方指定的網域名稱被他人註冊（網域名稱搶注）；在網上發佈攻擊性文章損毀他人名譽權；未經許可，擅自刊載、抄襲他人作品侵犯他人版權；企業產品權被侵犯；網頁版面侵權等。

    目前，網上證據保全公證主要集中在以下幾個方面：企業或個人的名譽權被侵犯、企業產品權被侵犯、網頁版面侵權等。

    五、辦理網上證據保全公證的注意事項

    為保證證據取得方式的合法性、證據內容的真實性和完整性，根據網路電子資料的特點，在起訴前最好的取證方法是向當地公證處申請證據保全公證。經過法定程式公證證明的法律行為、法律事實和文書，法院應當作為認定事實的根據，除非有相反證據足以推翻公證證明。同時要注意的是，公證處製作的公證書，應特別注意詳細地說明取證的過程，包括時間、地點、上網方式、流覽程式、實施下載列印等過程，以增加該公證證據證明力度。

    1、是否違反管轄。《公證程式規則》第二十二條規定：公證事項由當事人住所地、法律行為或者事實發生地的公證處管轄。當事人的住所地比較容易界定，但由於網路行為具有無限延伸性和超越地域性的特點，哪裡是網路侵權行為發生地則很難確定，我們可以參照法院在審理類似案件的管轄權的區分辦法。《民事訴訟法》第29條規定：侵權行為的訴訟由侵權行為發生地的法院管轄。一般法院都以實際取證地點作為侵權行為的發生地，以此來確定侵權案件管轄權。

    2、審查當事人的主體資格。當事人為自然人的，應向公證處提交其身份證、戶口名簿；當事人為法人的，應向公證處提交單位的營業執照副本、法人的身份證及委託書、經辦人的身份證等。

    3、當事人與所申請的公證事項之間必須存在利害關係。

    4、是否需要經辦公證人員回避。

    5、網上證據隨時可能被修改或滅失，辦理公證時應注意時間的相對集中與連續。

    6、涉及兩個網站之間侵權的案件（如著名的新浪訴搜狐案），最好將兩個網站的內容同時保全，以作比較。

    7、公證書應當根據實際操作過程，詳細敘述時間、地點、上網方式、流覽的路徑、網址、即時下載列印等過程，逐頁存儲並列印相關的網頁，並把即時列印所得作為公證書的附件。若被侵權作品內容較多，應當全文存儲，可有選擇地列印部分文稿作為公證書的附件，並在公證書中作出說明。

    8、儘量在本公證處操作本處微機進行證據保全。公證書應在何處製作，《公證程式規則》並無明文規定。但在辦理網頁公證保全時，公證書應儘量在公證處製作，這是辦理該類公證切記之要點。因為在公證處進行公證，所使用的是公證處的電腦，電腦在進行公證之前不為公證申請人所控制，因此無法預先在電腦中進行技術處理，而如果在申請人的處所進行公證，則就存在這種可能。譬如在申請人處進行網路深度連結的時候，申請人處的工作人員可以通過修改檔使特定網域名稱與特定ＩＰ位址進行聯繫。換言之，技術人員可以使在某一層級上的“錨”所指向的ＩＰ位址發生改變，即鏈向另外一個網路或者另外電腦。這樣，在公證員使用流覽器訪問網站的時候，導致電腦去訪問該公司內部的某台電腦或者另外的網站，如果在該台內部電腦上預存或者另外的網路存在侵權內容的頁面，就非常容易使公證人員產生誤解。因此，這種公證書的效力往往被質疑。

    六、介紹幾種網頁的保全及列印辦法

    一般的word文檔和網頁都可以直接保存並列印，但某些flash網頁或者其它網頁不能直接存儲，可嘗試使用以下方法：

    1、使用“抓圖精靈”、“超級屏捕”等拷屏軟體來完成存儲。若確實無法存儲，應當全文列印相關網頁和內容，並在公證書中作出詳細說明。

    2、在沒有“抓圖精靈”、“超級屏捕”等拷屏軟體的情況下，可使用鍵盤結合photoshop軟體。首先使用電腦鍵盤上的“Print Screen Sys Rq”鍵進行螢幕拷貝（俗稱抓拍），然後打開Adobe photoshop軟體，在“檔”功能表下選擇“新建”命令，建立一個新檔。使用快速鍵“Ctrl+V”的命令粘貼前面所抓拍的頁面。在“圖像”功能表下選擇“圖像大小”命令，根據所要列印的實際情況設置文檔大小，如要列印A4文檔時，可設置文檔的寬度為25釐米、高度為18.75釐米。解析度一般可設置為80-120圖元/英寸。在“圖層”功能表下選擇“拼合圖層”命令。在“檔”功能表下選擇“存儲為”命令，以“JPEG”格式儲存，在隨後出現的JPEG選項對話方塊中設置圖像品質，如：10。列印該頁面。

    3、某些頁面太大，不能完全列印時，可在“檔”功能表下選擇“頁面設置”命令，通過調節紙張大小設置（如將A4該為B3），以盡可能的增加列印範圍。

    需要強調的事，對於不能存儲或不能列印的頁面內容或標識，必須在公證書內加以詳細文字說明。

    網上證據保全公證是公證領域近年來出現的一項新內容，隨著現代社會資訊化、數位化技術的發展，涉及網路的公證事項將會越來越多。公證將會在未來的社會生活中發揮越來越重要的作用。

文章作者：華律網 于海峰律師  文章來源：華律網